2.1. Пациент имеет право на:
В случае, если действующим законодательством пациентам предоставлены иные права, сверх перечисленных выше, они подлежат реализации в полном объёме.
2.2. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
2.3. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.
2.4. Пациенты обязаны:
2.5. Пациентам, лицам их сопровождающим, законным представителям и представителям, иным посетителям запрещается:
· Если пациент систематически не выполняет предписания врача или нарушает правила учреждения, лечащий врач по согласованию с руководителем медицинской организации вправе отказаться от наблюдения и лечения — при условии, что такой отказ не создаёт угрозы жизни пациента или здоровью окружающих.
· Если у вас возникнет спорная ситуация (например, вам отказывают в услуге или предоставляют недостоверную информацию), помните: у вас есть право на защиту — можно обратиться к заведующему отделением, в страховую медицинскую организацию или в территориальный орган Росздравнадзора.
- выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с требованиями федеральных законов;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав, священнослужителя;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
- получение информации, в том числе об уровне квалификации, о враче и других лицах, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;
- обжалование диагноза, применяемых методов обследования и лечения;
- обращение к должностным лицам поликлиники с жалобами на действия (бездействие) работников поликлиники.
В случае, если действующим законодательством пациентам предоставлены иные права, сверх перечисленных выше, они подлежат реализации в полном объёме.
2.2. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
2.3. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.
2.4. Пациенты обязаны:
- заботиться о сохранении своего здоровья;
- соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, а также настоящие Правила;
- бережно относиться к имуществу поликлиники;
- уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
- уважительно относиться к другим пациентам и лицам, находящимся в поликлинике, соблюдать очередность, предоставлять преимущество пациентам, имеющим право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга;
- сообщать медицинскому работнику, оказывающему медицинскую помощь, достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных заболеваниях;
- находясь в помещениях и на территории поликлиники соблюдать установленные для соблюдения в медицинских организаций санитарно-гигиенические правила и нормативы (входить в лечебно-диагностические и процедурные кабинеты поликлиники без верхней (уличной) одежды, в установленных случаях надевать бахилы, халаты, средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук и пр.);
- соблюдать на объектах и территории поликлиники требования пожарной безопасности, установленные законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга, а также локальными актами поликлиники;
- соблюдать запрет на курение в помещениях и на территории поликлиники.
2.5. Пациентам, лицам их сопровождающим, законным представителям и представителям, иным посетителям запрещается:
- нарушать в помещениях и на территории поликлиники общественный порядок, провоцировать ссоры с работниками поликлиники, другими пациентами и иными посетителями поликлиники, препятствовать медицинским работникам в выполнении возложенных на них обязанностей;
- приносить в поликлинику и употреблять спиртные напитки, без цели обращения за медицинской помощью находится в поликлинике в состоянии алкогольного опьянения, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
- проникать в служебные помещения поликлиники;
- приносить в поликлинику легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны, огнестрельное оружие, колющие и легкобьющиеся предметы, лыжи и коньки без чехлов или надлежащей упаковки, а также животных;
- пользоваться в поликлинике и на её территории открытым огнём, пиротехническими изделиями (фейерверками, петардами и т.п.);
- в целях соблюдения требований санитарной и пожарной безопасности, защищенности от террористических актов – вносить и размещать в помещениях поликлиники (холлы, проходы, коридоры, тамбуры, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, дверные проемы) громоздкие предметы (хозяйственные сумки, рюкзаки, детские коляски, тачки, уличные средства передвижении (самокаты, велосипеды, роликовые коньки, скейтборды) и пр.), оставлять без присмотра личные вещи, оставлять в коридорах и холлах верхнюю (уличную) одежду, а также блокировать двери эвакуационных выходов;
- передвигаться по поликлинике на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах и подобных средствах;
- входить в лечебно-диагностические и процедурные кабинеты в верхней (уличной) одежде;
- находиться в помещениях поликлиники без средств индивидуальной защиты, когда их использование является обязательным в соответствии с действующим законодательством;
- находиться в помещениях поликлиники с животными;
- осуществлять в поликлинике и на её территории любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц;
- курить в здании поликлиники и на прилегающей территории;
- в целях обеспечения права неопределенного круга пациентов на сохранение в тайне факта обращения в поликлинику за медицинской помощью и во избежание фиксирования и дальнейшего использования этих фактов во вред пациентов – осуществлять в поликлинике фото- и видеосъемку, а также аудиозапись.
· Если пациент систематически не выполняет предписания врача или нарушает правила учреждения, лечащий врач по согласованию с руководителем медицинской организации вправе отказаться от наблюдения и лечения — при условии, что такой отказ не создаёт угрозы жизни пациента или здоровью окружающих.
· Если у вас возникнет спорная ситуация (например, вам отказывают в услуге или предоставляют недостоверную информацию), помните: у вас есть право на защиту — можно обратиться к заведующему отделением, в страховую медицинскую организацию или в территориальный орган Росздравнадзора.